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よくあるご質問
Q＆A
Q : 白鷺牛とはなんですか？
Q : 送料はいくらですか？
Q : 注文から出荷までどのくらいですか？
Q : 配送業者は選べますか？
Q : 賞味期限は？
Q : 含有アレルギーには何がふくまれますか？
Q : 利用できるお支払い方法を教えてください。
Q : どのように包装されて届きますか？
Q : 会員登録するとどのようなメリットがありますか？
Q : 会員登録してパスワードを忘れた場合どうしたらいいですか？
Q : 会員登録しているのですがお届け先を変えたい場合はどうしたらいいですか？
Q : 注文完了後にお届け先を変更したい場合はどうすればいいですか？
Q : 商品の返品やキャンセルはできますか？
Q : 海外発送はできますか？
Q : 実際の店舗はどこにありますか？
- Q : 白鷺牛とはなんですか？
- お肉は兵庫県の姫路市にある牧場で水や肥料にもこだわり丁寧に育てた国産牛の「白鷺牛（しらさぎぎゅう）」を仕入れてご提供しています。
白鷺牛は、希少価値が高くお肉単品はモチロン、カレーやシチューなどにも万能にご堪能いだけます。
- Q : 送料はいくらですか？
- 1,150円（税込：最低金額）からとなります。
※北海道・沖縄・離島・一部地域の別途送料の商品は除きます。
- Q : 注文から出荷までどのくらいですか？
-
日曜日～水曜日にご入金確認できた場合のでの発送日の目安
木曜日～土曜日にご入金確認できた場合のでの発送日の目安
・当店の発送は木曜日～土曜日に限定させていただきます。
・お届け日を指定（日付指定）される場合はご注文の際に【お届け希望日】にご入力ください。
・日付指定いただいた際に【ご希望日にお届けできない場合】はメールにてご連絡差し上げます。
・ご注文いただきご入金確認できた後に【発送予定日】と【お届け日】をメールにてご案内いたします（日付指定いただいた場合も同様です）
- Q : 配送業者は選べますか？
- ヤマト運輸のクール便のみとなっております。
- Q : 賞味期限は？
- 当店の商品は生鮮食品のためお手元に届いたらお早めにお召しあがりください。
※商品の性格上、肉の色が変色する場合がございますが鮮度が高く防腐剤等を使用していないため、変色という現象が起こります。
- Q : 含有アレルギーには何がふくまれますか？
- お届けした際の包装に説明が入っていますのでご確認ください。
また、事前に気になる方はお問い合わせください。
- Q : 利用できるお支払い方法を教えてください。
- クレジットカード払い、コンビニ支払い、銀行振り込みとなっています。
詳しくはショッピングガイドをご覧ください。
- Q : どのように包装されて届きますか？
- 包装は簡易包装となります。ギフトラッピングをご希望の方は商品一覧でギフトラッピングを商品と一緒にご購入ください。
- Q : 会員登録するとどのようなメリットがありますか？
- 当店は非会員様と会員様でも商品のお値段は一律とさせていただいております。
メリットとしては購入時の住所入力が省けますのでスムーズにお買い物をする事ができます。
- Q : 会員登録してパスワードを忘れた場合どうしたらいいですか？
- パスワードを忘れた方はコチラからお問い合わせください。
- Q : 会員登録しているのですがお届け先を変えたい場合はどうしたらいいですか？
- ログアウトしている状態で商品をご購入いただくと、お届け先が入力できるのでご希望のご住所をご入力ください。
- Q : 注文完了後にお届け先を変更したい場合はどうすればいいですか？
- メールもしくはお電話にてご連絡ください。
※商品発送前のみ対応可能です。
- Q : 商品の返品やキャンセルはできますか？
- 1.商品の特性上、お客様のご都合での返品は原則お受けいたしかねます。
2.商品の品質につきましては、万全を期しておりますが、万一商品間違いや、明らかな破損・汚損に関しましては、返品・交換させていただきます。
その際には、商品到着日もしくはその翌日に以下お電話にてお知らせください。
ミートショップ・ナカオ Tel . 079-482-4410
- Q : 海外発送はできますか？
- 国内のみとなっています。
- Q : 実際の店舗はどこにありますか？
- 〒673-0445 兵庫県三木市別所町西這田1-380-3